eDocum: Presentació telemàtica de documentació

MC MUTUAL t'ofereix la possibilitat de presentar sol·licituds de prestacions a través del web. A continuació et detallem quin tipus de tràmits pots fer a través d'aquesta aplicació. 

Quines prestacions puc presentar a través del web d'MC MUTUAL?

Aquestes són les sol·licituds que pots presentar en línia. Fent clic en els enllaços tindràs tot el detall dels requisits per accedir a cada prestació:

Si ets treballador per compte d'altri:

Si ets treballador per compte propi:

Treballadors sanitaris:

  • Valoració contingència incapacitat temporal Covid (RD-llei 28/2020)

Si treballes a un centre sanitari o sociosanitari i vols demanar la valoració com accident laboral de la teva malaltia per SARS-CoV2, fes clic a Tramitar.

Altres gestions:

  • Reintegrament de despeses per desplaçament i de farmàcia.

Pots sol·licitar la compensació de les despeses de desplaçament ocasionades per la visita mèdica o per la sessió de rehabilitació. També pots sol·licitar l'abonament de les despeses de farmàcia del tractament mèdic prescrit pel metge.

Hauràs de presentar: la sol·licitud, el carnet d'assistència facultativa i justificant de pagament del transport públic (o del pagament del medicament). En el cas de transport especial (taxi, ambulància, vehicle particular) justificant de pagament autoritzat. Fes clic aquí per iniciar el tràmit.

  • Presentació de comunicats d'incapacitat temporal.

Fent clic a Tramitar també pots presentar de manera telemàtica els comunicats de baixa, els comunicats de confirmació o d'alta i la comunicació de malaltia professional.

Gestions per empreses i assessors:

Per remetre'ns documentació que justifiqui alguna deducció al pagament delegat clica aquí. En cas que aquesta deducció encara no s'hagi reclamat, accediu a aquest enllaç per justificar-la.

Els motius poden ser diversos: justificar data de baixa i/o recaiguda, data fi de deduccions, càlcul de la base reguladora o pagament del deute.

Com es tramita?

  1. Fes clic al botó Tramitar per accedir a la funcionalitat web. Per agilitzar el tràmit, et recomanem que abans d'iniciar la tramitació omplis, signis i escanegis els documents necessaris.
  2. Omple la informació següent:
    • Assumpte: tipus de prestació que sol·licites
    • Motiu: si es tracta de la sol·licitud o d'una informació addicional
    • NIF/NIE/passaport, NAF i data de la baixa (segons la prestació). O bé NIF/NIE/passaport i núm. de referència del tràmit
    • Fes clic al botó Carregar dades. El sistema et tornarà la informació que tenim i t'indicarà les dades i documents que has d'aportar.
  3. Un cop hagis proporcionat les dades necessàries i adjuntat la documentació que et sol·licitem, fes clic al botó Enviar

Quan ens enviïs la teva sol·licitud a través de la funcionalitat, t'apareixerà un missatge amb un número de referència, que identificarà la sol·licitud que fas a la mútua.

Què passa un cop enviada la sol•licitud?

Un cop enviada la sol·licitud, rebràs un justificant de recepció a l'adreça de correu electrònic que ens hagis indicat, conforme la documentació s'ha rebut correctament. Quan a MC MUTUAL hàgim revisat la documentació, si cal fer-hi cap esmena, t'ho comunicarem. 

Com cal fer les esmenes?

Si la mútua t'ha sol·licitat esmenar la sol·licitud o bé vols aportar documentació per rectificar alguna dada, segueix els passos que t'indiquem a continuació:

  1. Fes clic al botó Tramitar
  2. Introdueix les dades que se sol·liciten i fes clic a Carregar dades
  3. L'aplicatiu detectarà que ja tens una sol·licitud i et donarà l'opció d'afegir informació i documentació
  4. Per finalitzar fes clic al botó Enviar

Preguntes freqüents

Què passa si envio documentació per a una prestació i falten dades o documents?

T'enviarem un missatge de correu electrònic a l'adreça que ens has indicat en la sol·licitud i et detallarem la informació o documentació que et falta. A l'apartat Com cal fer les esmenes? d'aquesta mateixa fitxa t'indiquem com cal procedir.

Com puc signar els documents que envio pel web?

Et recomanem que, en la mesura del possible, els signis mitjançant el sistema de signatura digital. 

Si no disposes d'aquesta possibilitat, pots utilitzar l'opció del mòbil per a signar arxius en PDF. Consulta la nostra guia per saber com fer-ho. 

Si les opcions anteriors no són possibles, pots signar el document de la sol·licitud amb la signatura manuscrita i escanejar el document. En aquest cas hauràs d'aportar un document de titularitat bancària.