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Al fnalizar el ejercicio, ambos grupos consideraron que las acciones que tuvieron un mayor impacto en su realidad sanitaria fueron las relacionadas con los pacientes y su seguridad. Los aspectos específcos mejor valorados fueron:

>> La historia clínica es accesible para todos los médicos.

>> En todos los casos se pide a los pacientes su consentimiento informado por escrito antes de someterse a procedimientos de riesgo.

>> A todos los pacientes que solicitan un informe clínico en papel se les entrega lo antes posible.

>> Enel centro tenemos instalados dispensadores de solución hidroalcohólica y/o jabón para la higiene de manos en todos los puntos de asistencia.

>> La información de las alergias de los pacientes es sistemáticamente recogida en la historia clínica.

Y los peor valorados fueron:

>> Contamos con mecanismos de alerta automatizados que informan al médico de las diversas atenciones (visitas, hospitalización, pruebas,) que puede tener uno de nuestros pacientes.

>> Participamos en estudios, investigaciones, comunicaciones acongresos opublicaciones especializadas.

>> Recibimos alumnos en formación.

>> Cuando se incorpora un profesional nuevo en mi centro se aplica un plan de acogida para que su incorporación sea más sencilla.

>> En nuestro centro hemos elaborado un mapa de riesgos para la seguridad del paciente.

Se detectaron valoraciones globales muy similares entre el grupo de referentes en calidad sanitaria y profesionales sanitarios, aunque algo superiores en este último grupo, y totalmente coincidentes en los aspectos positivos y las áreas a mejorar.

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