Memòria Català 2017

UNA BONA COMUNICACIÓ ÉS CLAU A MC MUTUAL fomentem una comunicació transparent, veraç i basada en el diàleg amb tots els nostres grups d’interès. Estem convençuts que és la millor manera de conèixer les seves expectatives i opinions, i de poder oferir-los en cada moment la resposta més adequada a les seves necessitats. Per això proporcionem informació sobre la nostra activitat diària, les novetats que afecten el nostre sector, i facilitem les gestions i els tràmits que s’han de fer amb nosaltres i amb l’administració. Per això vam dissenyar i posem a disposició dels col·lectius amb què interactuem eines que puguin ser-los útils. Els principals canals de comunicació que hem utilitzat el 2017 han estat: o o Web corporatiu (www.mc-mutual.com ): El 2017, el nostre web ha rebut la visita de 180.882 usuaris diferents, que han visualitzat 1.043.970 pàgines. Amb l’objectiu d’oferir un servei més àgil i eficient a les empreses mutualistes i als assessors laborals que col·laboren amb MC MUTUAL, cada any incorporem millores i novetats a aquest entorn digital. o o Durant el 2017, a més de la nova funcionalitat d’Avisos d’assistències i altes en Contingència Comuna, hem posat en marxa les novetats següents: h h Nova Consulta de contingències. Hem afegit filtres i una pantalla de detall de cada cas mostrat a la consulta. A la pantalla de resultats, hem habilitat la columna "Accions", que permet analitzar amb més detall la informació inclosa a l’expedient del treballador. En aquesta columna, els usuaris autoritzats poden accedir a dades com les dates destacades del procés, el motiu de l’alta, la situació de l’expedient, informació rellevant en cas de pagament directe, el detall de suspensions i extincions, entre altres supòsits. h h Les funcionalitats d’Anàlisi d’Absentisme per Contingències Comunes i Professionals incorporen dades del cost de l’absentisme. I, en el cas de la funcionalitat d’Anàlisi d’Absentisme per Contingència Comuna, es poden comparar les dades de l’empresa mutualista amb les dades del sector. 83 Memòria MC MUTUAL 2017

RkJQdWJsaXNoZXIy MzA0NzE=