Memoria 2017

2017 DE UN VISTAZO o o Investigaciónygeneracióndeconocimiento: h h Más de 100 profesionales sanitarios deMC MUTUAL han participado en 22 eventos científicos h h 22 pósters y 16 comunicaciones orales en jornadas y congresos h h 29 mesas científicas o o Convenio con la Fundación Freno al Ictus o o Disponemos de un comité de ética que vela por el cumplimiento de nuestro Código Ético o o Firmantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas o o 180.882 visitas de nuestra web de MC MUTUAL y 1.043.970 páginas visualizadas o o El Portal del Autónomo ha sido visitado por 11.967 usuarios o o El Buzón de Atención al Usuario de nuestra web ha recibido 1.070 peticiones o o El Servicio de Consultas Jurídicas de nuestra web ha recibido 115 consultas o o La publicación MC SALUD LABORAL cuenta con 16.183 suscriptores y hemos publicado seis números en 2017 o o 2.950 encuestas telefónicas de calidad a pacientes atendidos en centros propios. La satisfacción obtenida es de un 8,86 sobre 10 o o Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ o o Premio “Mejores Ideas de 2017” del Diario Médico por la utilización de la herramienta Trigger Tool, que detecta los problemas de seguridad en pacientes o o Formamos parte de la red de empresas NUST (Nuevos Usos Sociales Del Tiempo): una iniciativa para reflexionar acerca de los actuales modelos económicos y organizativos o o El índice de rotación por voluntad propia de nuestro personal indefinido es del 1,88% 11 Memoria MC MUTUAL 2017

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